Problemas frecuentes

Problemas frecuentes

Antes de crear una incidencia, vamos a revisar que no sea un problema frecuente. Si no lo es, puedes crear una incidencia.

Problema frecuente: Despachos

No aparecen los despachos en playa para facturarlo

Despachos

YPF:

Hay una aplicación cio.monitor que se conecta con el CIO de YPF. Revise que esté funcionando correctamente. Generalmente está instalada en el servidor.

Axion y Puma:

Hay una aplicación fusion.monitor que se conecta y toma los despachos del controlador de surtidores Fusion. Revise que esté funcionando correctamente. Generalmente está instalada en el servidor.