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Antes de crear una incidencia, vamos a revisar que no sea un problema frecuente. Si no lo es, puedes crear una incidencia.

Problema frecuente: Windows

Actualizaciones Corte de luz Servidor Windows

INSTRUCTIVO PARA REEMPLAZO DE SERVIDOR

Resguardar el disco del servidor anterior:
Antes de realizar cualquier acción, retirar y guardar el disco rígido del servidor que será reemplazado. Este paso es fundamental para preservar los datos existentes.
Preparar el servidor nuevo:
Encender y verificar que el nuevo servidor funcione correctamente a nivel de hardware.
Instalar Windows:
Descargar e instalar la versión de Windows correspondiente siguiendo el manual de instalación disponible en el portal del técnico.
Es obligatorio seguir todos los pasos indicados en dicho manual para garantizar una configuración correcta y compatible.
Configurar el sistema operativo:
Completar la configuración inicial del sistema tal como lo indica el manual: usuarios, nombre del equipo, configuración de red, actualizaciones, etc.
Montar el disco del servidor anterior:
Una vez que el nuevo servidor esté instalado y configurado, conectar el disco rígido del servidor anterior como disco secundario para acceder a los datos.
Contacto con soporte:
Una vez que puedas acceder al disco anterior, comunicate con nosotros para que realicemos la migración del sistema del disco viejo al nuevo.